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如何提高用户参观展会体验!

发布时间:2020.10.28日 1756人浏览过

  企业作为参展商,在选择展台设计公司时,就要从用户的角度去考虑展台的设计,用户作为第三方,无论是参观展会还是商业交流,都希望在一个轻松让人舒适的环境,体验好的参观体验会大大加深用户对展会和展商的整体印象。

  1、创造体验设施环境

  感觉体验的诉求目标就是创造知觉体验的感觉,包括视觉、听觉、触觉、味觉与嗅觉,更注重细节给生理意识与状态上带来的影响,色彩所产生的体积感、重量感、距离感以及寓意象征;服装产品材料产生对产品的触觉进而影响对产品品质的理性判断,成功的展位设计在这里得到了延伸,细微的人性化设施将给观众带来非同一般的感觉体验。

  2、富于产品实体感染力

  相对于环境刺激感官上的单一感觉来说,产品应该是传达消费者社会地位、自我表达、共享人生体验、具有享乐性和纪念意义的,其中包涵了感觉与记忆,是比较复杂的心理活动,感染观众并使之融入到情境中来,需要创造更多的体验形式,从服装产品最直观的美感,上升到增添人的魅力、使人感动的高层次情感,就需要唤醒观众记忆中的影像,营造一个触手可及的现实情景,用新生活方式激发或由偶像引导行动来增加观众的行动体验,丰富其生活形态。

  3、服务质量

  企业通过提高服务质量能够给顾客带来众多愉悦的体验:首先,执行已经许诺过的服务增强可信赖的感觉和精确性的能力;其次,体现为顾客提供快速服务的责任心及保证;再次,使顾客感受到照顾、个性化关心程度的提高;最后,服务材料设备、人员的真实体现展示企业实力,众多优质服务的体验会带给顾客一个没有瑕疵的美好回忆。

  4、互动过程

  难忘的体验就在于参与其中,互动过程使交流最充分的体现,也令体验更加深刻,在企业与顾客之间的交流中,让顾客有机会参与产品的生产过程,进入企业推荐的消费环境方式,在双方互动的交流过程中获得与众不同的品牌体验,留下深刻的品牌印象,相较于普通单调的推销宣传更有效果。

  不管是那种方式的体验,用户体验是最能体现正常展会的情况,但是参观用户那么多,体验也是不同的,体验的形式也取决于大多数人的需要。

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